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留言记录

Tue Sep 14 08:53:07 CST 2021
姓名:王佳佳 运单号:s4316314 状态: 已处理
10号早上到达郑州,一直到现在5天了,都没给发出去,催了无数次都没结果
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。受河南地区货量增长影响,整体转货出现时效延迟情况。现货物已从郑州发深圳途中,到货后我司会及时跟进转货。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Tue Sep 14 17:02:31 CST 2021
Mon Sep 13 19:53:34 CST 2021
姓名:湯黎 运单号:S2878148 状态: 已处理
没有金刚钻就不要揽瓷器活,搞个定日达,价格比零单贵,就为了保证一个时效,结果还是不能保证,那搞定日达干嘛呢?我还不如把这个定日达的钱节省出来,给分给营业点,可能送货还能快一些。
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物已于14日送达签收,如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Tue Sep 14 16:57:09 CST 2021
Mon Sep 13 15:13:14 CST 2021
姓名:冯明 运单号:S0989028 状态: 已处理
运送货物价值5万多,货损4千多,货损超出赔偿数额,保价2000,要求满额赔付,只赔1200不同意,无人在联系,一直拖,这就是AAAAA级资质的物流企业态度吗?
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物承运时声明保价2000元,到货包装出现破损情况,将按照内货实际损货程度保价比例进行理赔申请。建议发货时如实保价,以确保发生异常问题时,能减少您的损失。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Tue Sep 14 16:52:43 CST 2021
Sun Sep 12 10:05:05 CST 2021
姓名:李进进 运单号:S0948425 状态: 已处理
9月4号无锡发货定日达,8号显示已到太原点,我打电话反馈为什么这么多天不送往天地华宇朔州物流点,工地那边等着提付,打电话已各种理由推脱,货现在还在太原压着货,这个本身就是太原点和朔州物流点,你们天地华宇内部的事情,为什么要客户给你们承担责任和损失,天地华宇好歹也是大公司,就这边店大欺客的吗?
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。现货物已转往朔州网点,到货后会及时联系客户提货。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Mon Sep 13 09:57:49 CST 2021
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